Terugbetalingsbeleid

De retourkosten zijn voor uw rekening.
Ons advies is om de retourzending incl. tracking nummer te laten opsturen. U bent verantwoordelijk voor het pakket wanneer het verloren gaat of anderszins niet wordt ontvangen.

Het is mogelijk om uw online gekocht product te retourneren of uit te wisselen in onze winkel.
In de winkel worden retouren op dezelfde manier behandeld als bij de online shop aangekocht product.

Omruilingen
Wilt u uw aankoop ruilen voor een andere maat, kleur of stijl neem dan contact met ons op.

Retourtermijn
Het maximale aantal dagen om uw product te ruilen is 14 dagen na ontvangst.
Dezelfde termijnen en voorwaarden zijn van toepassing op omruilingen zoals op retourzendingen. 
Retouren dienen van tevoren aangemeld te worden per mail of telefoon.

Retourbeleidseisen
Nadat je de goederen hebt ontvangen, heb je het recht om het pakket te openen en te controleren of alles er is. Je kunt het product alleen retourneren als alle originele verpakkingen, prijskaartjes en hangtags etc. nog intact zijn. Indien je het product wilt retourneren, dan moet dit binnen 14 dagen na ontvangst van de goederen bij ons binnen zijn. 
Let op: totdat het product bij ons is afgeleverd, bent u er verantwoordelijk voor. Stuur daarom de retourzending incl. een tracking nummer. Mainstreet stelt zich niet verantwoordelijk voor retourzendingen.

Wanneer de retourzending niet voldoet aan onze eisen behouden wij ons het recht voor om de retourzending of ruil te weigeren. Alle originele verpakkingen die bij het artikel moeten worden geleverd, inclusief accessoires, authenticiteitskaarten, schoenendozen en stofzakken, moeten teruggestuurd worden in de originele staat. Wij accepteren geen schoenen die teruggestuurd worden zonder een doos, belopen zolen of in een beschadigde doos. Wij sturen deze terug naar de klant en verlenen geen refund.